Telefon Agenti
Telefon görüşmelerinde müşterilerle doğal konuşan, soruları yanıtlayan, rezervasyon yahut herhangi bir işi yapan sesli AI çalışanı.
Telefonunuzu açan, sizin yerinize arayan, müşterilerinize cevap veren, randevu ve sipariş alan, sonucu size raporlayan yapay zekâ çalışanları. Ne yapacağını anlatın, Mimar kursun.
Bir telefon agent'ı, kurulduğu gün çalışmaya başlar.
Gelen aramaları 7/24 karşılar, soruları yanıtlar, randevu ve sipariş alır.
Ne istediğinizi yazın; talimatları, bilgileri ve kuralları Mimar hazırlar.
"Ahmet Bey'i ara, randevuyu teyit et" deyin; arar, konuşur, sonucu yazar.
30 saniyelik kayıtla sesinizi klonlayın ya da hazır seslerden seçin.
Amaç gerçekleşti mi, karşı taraf ne dedi, sonraki adım ne — hepsi özetli.
Claude ya da ChatGPT'den agent kurun, düzenleyin, arama yaptırın.
Sipariş programınız yok mu? Gerek yok. Telefon agent'ınız siparişi alır, siz ve personeliniz telefondan takip edersiniz.
Menüyü bilir; boy, ekstra malzeme, çıkarılacak malzeme, adres, ödeme ve süreyi sorar. Tutarı sistem hesaplar.
Menünüzü yükleyinPDF ya da fotoğraf yeter; yapay zekâ ürünleri ve fiyatları çıkarır, siz onaylarsınız.
Personel ekranıÇalışanlarınız telefon numarası ve SMS koduyla girer; siparişler canlı akar, "hazırlanıyor, yolda, teslim" diye işaretler.
Müşterinizi tanırBirden fazla adres, son siparişler; "her zamankinden" diyen müşteriye aynı siparişi hazırlar.
Yazarak yönetin"Margarita bitti", "kola 60 TL olsun", "yarım saat sipariş alma" yazın, yeter.
Şikâyet ve öneriMüşterinin şikâyetini kayıt numarasıyla kaydeder; geri aranmak istiyorsa size bildirir.
İhtiyacınız olan AI çalışanı seçilir ve mevcut operasyonunuza bağlanır.
Telefon görüşmelerinde müşterilerle doğal konuşan, soruları yanıtlayan, rezervasyon yahut herhangi bir işi yapan sesli AI çalışanı.
Müşteriyi yazılı bir kanalda; mail, WhatsApp veya web sayfasında karşılayıp satış/operasyon yapan agent.
Şirket verileri, iş kuralları, cihazlar ve özel süreçlerle entegre çalışan yapay zeka ürünleri.
Görüşmeleri, kararları ve başlatılan işlemleri tek yerden izlersiniz.
Agent yalnızca izin verdiğiniz bilgi ve işlemlere erişir.
Kullanabileceği araçlar sistem tarafında net şekilde sınırlandırılır.
AI çalışanınız kısa bir kurulum süreciyle ihtiyacınıza göre hazırlanır ve mevcut iş akışınıza bağlanır.
Hangi kanalda, hangi müşteri sorularına ve hangi operasyonlara cevap vereceğini birlikte netleştiririz.
Telefon, WhatsApp, CRM, takvim, web sitesi veya API altyapınıza gerekli izinlerle bağlanırız.
Agent müşterilerle konuşur, bilgi toplar, işlem yapar ve tüm süreci takip edilebilir şekilde yürütür.
AI çalışanınız ayrı bir ada gibi kalmaz; kullandığınız iletişim kanalları, müşteri kayıtları, takvimler ve operasyon API'leriyle birlikte çalışır.
E-posta: info@datajiro.com
Telefon: 0(850) 307 43 43
Adres: Gazi Üniversitesi Teknopark, Gölbaşı, Ankara